銀行卡異常狀態(tài)可能是銀行卡被凍結、銀行卡已經消磁不可讀、銀行卡密碼輸入錯誤次數過多被鎖定，或者銀行卡在一段時間內，頻繁的資金轉進轉出，銀行這時會認為用戶在進行非法操作，對賬戶進行控制，導致銀行卡不能正常使用。當開戶的卡使用的身份證到期，賬戶也會出現異常，需要持卡人帶著新**的身份證去銀行重新核實。一旦出現異常狀態(tài)，用戶要靠前時間打銀行電話進行咨詢。

從第三方支付平臺的性質來說，它可以說是虛擬的商業(yè)銀行，因為平臺的提供服務時聚集了大量的用戶資金或者發(fā)行了大量的電子貨幣，客觀上已經具備了某些銀行的特征。我國《商業(yè)銀行法》第二條規(guī)定：“商業(yè)銀行是依法設立的吸收公眾存款、發(fā)放貸款、**結算等業(yè)務的企業(yè)法人。”而第三方支付吸收用戶資金并不能看做是吸收存款，發(fā)放貸款更是無從談起，它不具有法律規(guī)定的銀行主體資格，因此不能將第三方支付平臺當成是商業(yè)銀行，更不能以監(jiān)管商業(yè)銀行的標準來要求第三方支付企業(yè)。