1、聯系銀行客服：撥打銀行客服電話，說明用戶的問題并提供相關信息，如賬戶號碼、身份證號碼等。客服會幫助用戶解除銀行卡的非柜面交易限制；

2、前往銀行柜面：如果用戶的銀行卡被暫停非柜面交易，可以前往銀行柜面，提供相關證件和信息，讓人員幫助用戶解除限制；

3、等待自動解除：有些銀行卡的非柜面交易限制是自動解除的，可能需要等待一段時間。

為什么會暫停非柜面

1、長期沒有使用銀行卡：用戶超出半年沒有使用銀行卡，銀行就會自動將該卡設定為睡眠賬戶，卡的功能也隨之凍結。用戶需要攜帶個人有效身份證和銀行卡到銀行柜臺，讓人員重新激活銀行卡就可以正常地使用了；

2、身份信息過期或者不完整：銀行所保存的信息包含了姓名、地址、身份證信息等。如果信息不完整，不符合真實身份或證件過期，銀行可能會限制交易；

3、賬戶為涉案賬戶：假如賬戶被公安部門判定的逃稅或金融詐騙賬戶，就沒法在銀行解凍，用戶需要到對應的司法部門進行咨詢，掌握個人的銀行賬戶存在的問題；

4、銀行卡預留的手機號碼不是本人的：不管手機號碼是哪里的，銀行都有責任核實預留手機號碼的使用，以防萬一，用戶需要提供與家人的親屬關系證明才能取消限制。

暫停非柜面錢能打進來嗎

銀行卡暫停非柜面交易還是可以收到工資的。銀行卡暫停非柜面交易只是意味著用戶無法通過手機銀行或者網上銀行**銀行卡的各項業務了，銀行卡賬戶是沒有凍結的，銀行卡賬戶還是可以正常進出賬的。只是該銀行卡賬戶的資金無法線上**轉出業務了。銀行卡暫停非柜面交易的時候，用戶如果要將銀行卡賬戶的資金取出來只能通過銀行網點柜臺來**。