餐飲引流方案(餐飲店引流方法有哪些)
對于每一個餐飲人來說,門店引流一直是一個頭疼的問題。如今,餐飲店面臨著如何突破流量瓶頸,如何實現數字化轉型,如何運營好客戶,如何讓流量帶來銷量和增長等一系列迫在眉睫的困境。所以不少餐飲店老板都想知道餐飲店引流方法有哪些。
1、合拼法(即套餐)。將菜品合拼,再以一個看上去很優惠的價格進行售賣,這就是套餐。這是最普通不過的套路了,但你在點菜的時候,還是會忍不住被套餐的實惠所吸引。然而,套餐也并非簡單的合拼菜品跟定價就完事了,想要最好的效果,還需要學習如何優化套餐設置。1、定價區間:套餐的價格<單品價格相加之和,這樣會讓用戶產生“占便宜”的錯覺,進而產生購買行為。2、按場景設置套餐:針對人數,也可把套餐進行分類。比如:單人餐、雙人餐、多人餐等。人數越多,其菜品也要豐富起來,在制定套餐時也要控制好分量,以免用戶吃不飽。
2、定點折扣訂餐法。一般餐飲店最大的客流應該是來自于學生和上班族,這兩個主流人群的特點是用餐時間有規律,對價格較敏感。那么,如何才能將他們引流進店消費呢?其實無非就是優惠折扣,折扣給得越多,客流肯定越青睞于你的店。但這有一個問題,就是如果用餐高峰期人流量太大,優惠太高得不償失。但如果在用餐高峰期之外推行優惠,對于餐飲店引流又沒有多大意義。解決此問題的方法就是定點折扣訂餐法,這其實是一種饑餓營銷方法,即篩選一個臨近用餐高峰期的時間段,規定在此時間段前訂餐的客戶可以享受折扣優惠,激發客戶的搶購心理。例如午餐高峰期在12點開始,那么就可以規定在11點半之前訂餐可以享受8折優惠,到店再送小禮物等,提前鎖定部分客流,并因有客流到店保證,營造門庭若市的效果,促進二次引流。
3、特色菜系列。特色菜(主打菜,也是被點次數最多的幾種菜)是餐館不可缺少的營銷項目之一,如何去做?(1)設立N種特色菜,以成本價出售;(2)首次用餐后,下次進店立送一個特色菜;(3)菜品推薦,在店口設展示牌,上面展示每周點餐最多的5到10道菜品。
4、服務交流法。服務是實體門店一直極為注重的核心競爭力,但服務說話是有技巧的。為什么別人的顧客只問一句就開始點菜,而你的顧客問了5分鐘最后還是決定去另一家店吃?關于服務話術,這里要提倡的是交流式技巧,即服務要讓顧客感到舒服,感到被尊重。就像同樣是點餐,一位服務員問你要不要加雞蛋,而另一位卻會問加一個還是加兩個雞蛋。。。。。。兩種不同的話術,給顧客的感覺就不一樣,前者將選擇權交給顧客,即使最終顧客并沒有加雞蛋,但他的用餐體驗無疑是非常愉快的,下次可能還會再來。而后者的潛臺詞就是一定要加雞蛋,你只能選擇加一個還是加兩個,可能顧客多半還是會選擇加蛋,從而幫你提高了客單價,但事后顧客心中是一種被強迫、被冒犯的感覺。服務交流法,重要的是要給別人留有余地,只有這樣,才會在不聲不響中取得勝利。