成都農(nóng)商銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行密碼常見問題

如果忘記了登錄密碼怎么辦？

答：如果您的企業(yè)有網(wǎng)銀管理員，可以由管理員為操作員進行密碼重置；如果沒有，或您是網(wǎng)銀管理員，請攜帶相關(guān)證件資料到企業(yè)網(wǎng)銀簽約行**操作員密碼重置手續(xù)。

為什么我無法輸入網(wǎng)上銀行密碼？

答：為保障網(wǎng)上銀行的使用安全，在登錄頁面敏感信息輸入欄位，系統(tǒng)進行了安全插件控制。如果您尚未安裝成都農(nóng)商銀行網(wǎng)上銀行安全控件或者您的瀏覽器設(shè)置為禁止下載執(zhí)行ActiveX控件”，導(dǎo)致未能安裝安全控件，將無法輸入密碼。解決這一問題，請您查看系統(tǒng)登錄首頁系統(tǒng)設(shè)置指南”，正確設(shè)置您的瀏覽器并安裝控件。

另外，如您的計算機安裝了禁止控件安裝和運行的上網(wǎng)助手等軟件，請修改其相應(yīng)設(shè)置，以便控件正常安裝和使用。