自助存取款機(jī)一般都有自動(dòng)沖賬功能，取錢不出錢，或存款錢被吞，那么這種情況，銀行存取款機(jī)吞錢怎么辦呢？

一旦銀行存取款機(jī)吞錢了，可以保留當(dāng)時(shí)的交易小票，如果沒有打印交易憑條，記住吞錢的大概時(shí)間，和被吞金額，方便銀行工作人員查賬。

銀行網(wǎng)點(diǎn)的自動(dòng)存取款機(jī)的現(xiàn)金管理，銀行是采取雙人監(jiān)督操作，以防止出現(xiàn)銀行工作人員人為差錯(cuò)。一旦機(jī)器內(nèi)出現(xiàn)長短款，銀行都應(yīng)該會(huì)在定時(shí)時(shí)間清點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)。

客戶在**自動(dòng)業(yè)務(wù)時(shí)，請(qǐng)一定認(rèn)真核實(shí)機(jī)器提供的清單，在發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)問題時(shí)，一是請(qǐng)立即在原地拔打服務(wù)熱線，說明問題情況。二是盡快向附近的銀行網(wǎng)點(diǎn)說明情況。三是對(duì)銀行工作人員服務(wù)解答不滿意，請(qǐng)直接要求網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人接待，也可直接向服務(wù)熱線反映，或拔打服務(wù)管理監(jiān)督電話。