1、如果用戶的白條鎖定之后，想要解封的話，需要找京東金融的客服，在客服聊天框里面輸入白條解鎖，才能完成這個解封操作；

2、用戶在進行檢索操作的時候是需要按照系統提示來一步步操作的如果系統提示解鎖失敗的話，那用戶就不要再繼續嘗試解鎖了，需要再等一個月到兩個月的時間再進行解鎖。

至于用戶的白條解鎖了之后是否需要立即還款，這個還是需要等待系統評估來確定，人工是沒有辦法進行直接干預的。倘若系統要求用戶先還款，那用戶就先把錢還給結清，然后再嘗試著進行解封操作，白條解鎖成功了話，那后續這一切功能就可以正常使用了。以上就是白條鎖定了怎樣解封相關內容。

白條為何不能分期

1、用戶征信上有過逾期記錄：如果用戶在使用白條的過程中，沒有按照約定的日期去還款導致發生了逾期，那在這種情況下系統已經檢測到用戶違約的風險，那么就可能會采取風控措施，限制用戶使用白條分期；

2、用戶違規進行過取現：因為白條是一種信貸產品，是供用戶在網絡上購物消費使用的，是不支持取現的，如果用戶違規取現被系統監測到了，那就是違約行為。那么平臺，勢必會采取一些風控措施；

3、用戶的賬戶存在被盜的風險：因為用戶經常在不同的地方或者使用不同的設備，登錄這個帳號，那么系統控制風險就會采取一些措施；

4、用戶的信息過期了，或者是信用資質已經不符合平臺的要求了。

白條簡介

京東白條是有京東金融旗下推出的一款消費信貸產品，是可以供廣大的消費者購物消費使用的，可以先用后還。只有按時還款、借款，這樣才能積累好的信用，也有助于額度的提升。本文主要寫的是白條鎖定了怎樣解封有關知識點，內容僅作參考。