問詢函是指監管機構對上市公司披露的某些文件有一定的質疑，所以就發出問詢函，上市公司需要進行回復。其作用在于通過詢問和回復的過程，全面地了解上市公司信息披露的真實性。

比如說，上市公司披露了年報，收到了交易所的問詢函，上市公司就需要根據問詢的內容，認真，真實的回答，這個過程也有利于股民更仔細的了解上市公司的基本情況。

另外，股價異常波動也會收到監管機構的問詢函，這時上市公司就需要進行自查，看是否存在不合法、不合理的因素存在。

根據規定上市公司收到問詢函后7日內要進行回復，如果情況比較復雜，解決難度比較大，可以向交易所申請延期回復，若上市公司沒有在規定時間作出回應，那么該上市公司會被出具警示函，可能受到行政罰款。