我們在消費時，碰到商家出售假貨、過期商品或者價格過高等情況時，可以撥打消費者協(xié)會的熱線電話。如果覺得是銀行坑了你，我們就要找中國人民銀行進行投訴。那么，這個投訴電話是多少呢？

中國人民銀行的投訴電話號碼是：12363。

"12363"金融消費權益保護咨詢投訴電話是人民銀行總行為暢通投訴受理渠道，更好地保護金融消費者合法權益設立的全國統(tǒng)一的投訴熱線電話。該電話受理投訴的范圍是:中國人民銀行法定職責范圍內的投訴和涉及跨市場、跨銀行類交叉性金融產品和服務的投訴。

廣大金融消費者能夠通過"114"電話導航信息服務系統(tǒng)查詢到該電話，下一步，各金融機構在其所有網點都將懸掛或放置"12363"熱線電話公示牌，進一步豐富社會公眾解決金融***、化解金融矛盾的渠道。

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