1、持卡人可帶上個人***件和醫保卡前去戶口所在地的社保局營業大廳，請工作人員幫助查詢；

2、撥打本地社保電話進行查詢，依據語音提示來查詢就可以，也可轉到人工客服電話進行查詢；

3、使用醫保卡在定點醫療機構購買藥品或是報銷住院醫療費用時，請工作人員幫助查詢；

4、可登錄本地社保官網，輸入賬戶密碼登錄后，就可以查詢到個人的社保信息等。

醫保卡怎么**

1、職工醫療保險：企業職工的醫保卡一般是由單位的負責人幫助**的，參保人只需提供個人***和社保卡給單位負責人就可以，或者是登錄本地人社局網站，將個人的免冠照，以及***正面照上傳入醫療保險系統信息，醫療保險開戶的上面就可以，再由企業進行參保人信息錄入，等候即可，制卡進行就可以到醫保中心領到社會保障卡，領卡人一般由單位負責人代取，如果是已經辭職的人員，可帶上離職證明去醫保中心領卡；

2、個人醫療保險：帶上個人***原件和影印件以及一寸照片前去戶口所在地的社保局**，如果是新農合，可以到本地的社區居委會進行**。

使用醫保卡的常見問題

1、嚴禁套現：無論在哪個公司，或是個人都不可以違反醫保卡的適用領域以及規定，嚴禁套取現金的違規操作；

2、有些地區已經建立了醫保卡的全家通用體系：在一部分的省市，例如浙江、廣州市等，醫療保險的個人賬戶盈余資產可以用于社保繳納人的配偶、父母或者是子女等，支持家庭成員之間的互助；

3、個別情況醫保卡不予以結算：例如在非定點藥店與醫療機構，因個人打架斗毆等行為造成損害的不予以報銷。