1、撥打客服中心電話，凍結銀行卡。口頭掛失的有效期為5天，5天后自行解掛，可以反復操作；

2、網銀和自助機輸入密碼，錯誤三次就可以凍結卡了。

客戶凍結本人銀行卡，需要注意掛失有效時間和賬戶的資金變動情況，如發現有可疑交易，需要及時請銀行協助查詢，金額較大的，可請公安部門立案調查。

儲蓄卡被凍結怎么解凍

1、如果是儲蓄卡因輸錯密碼而被凍結的：需要客戶帶上有效的***原件及銀行卡到營業網點解凍；

2、假如儲蓄卡由于司法等原因被凍結：則需要在執行相關的義務后才能解凍。比如需要償還債務后才能解凍；

3、如果是長期沒有使用的儲蓄卡：導致柜面業務被凍結，也需要本人持有效***和銀行卡去柜臺**。