可靠。首先支付寶是中國最大的第三方支付平臺之一，它是有實力和信譽的，而且它本身并不能發行保險產品，只是提供一個銷售平臺和渠道，上面的保險產品都是各家保險公司的，由保險公司進行承保和理賠；而且支付寶上的產品大多性價比高，同類產品在市場上很有競爭力，因此是可靠的。

雖然在支付寶上購買保險能保證是一份正規的保險，但是從購買到理賠都是投保人操作，沒有專業人士做產品講解和后續的理賠指導，一旦出險可能會引起理賠***。所以在購買保險產品時一定要選擇符合自身需求的險種，然后好好看看保險合同的條款，重點查看責任免除和保障范圍等。