近日，部分銀行和郵政網(wǎng)點在銷售保險，一些消費者反映說，由于銀保銷售人員的不專業(yè)，使得他們根本不清楚所購買的保險的具體條款，退保現(xiàn)象尤其明顯，對此，保監(jiān)局提醒廣大消費者一定要謹慎購買銀行和郵政網(wǎng)點所銷售的保險。
盡管銀行和郵政網(wǎng)點銷售保險不斷得以規(guī)范，但投訴和退保***屢屢上演。為了防范保險銷售誤導(dǎo)再上演，昨日保監(jiān)會發(fā)布公告提醒投保人在購買銀郵保險產(chǎn)品前應(yīng)做好七到位”。
公告指出，投保人購買保險前應(yīng)該核實所購買的產(chǎn)品是否為保險產(chǎn)品，認真閱讀保險條款，了解分紅、投連和多功能保險產(chǎn)品收益具有不確定性，關(guān)注保險期間和繳費期間，判斷購買產(chǎn)品是否符合自身需求和經(jīng)濟實力，了解猶豫期”和退保損失風(fēng)險，認真對待保險公司的回訪以維護自身權(quán)益等七個方面。
據(jù)了解，銀行和郵政代理機構(gòu)成為保險消費者投訴的重災(zāi)區(qū)。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，銀郵渠道投訴占比接近五成，已超過個人代理渠道的投訴量。從投訴內(nèi)容來看，主要集中于銀郵渠道銷售人員承諾高收益或不如實告知收益情況，故意誤導(dǎo)成存款、基金或其他***產(chǎn)品，隱瞞初始費用扣除等。
保監(jiān)會指出，通過銀行、郵政網(wǎng)點銷售的人身保險產(chǎn)品都具有風(fēng)險保障和長期儲蓄功能，部分產(chǎn)品還具有一定的******功能。為避免錯誤地將保險產(chǎn)品當(dāng)做銀行儲蓄、***產(chǎn)品，投保人在購買之前應(yīng)核實銷售人員推薦的產(chǎn)品是否為保險產(chǎn)品。
關(guān)于***型保險的收益問題，公告提醒，分紅險的紅利分配水平主要取決于保險公司實際經(jīng)營成果，紅利分配是不確定的；多功能保險產(chǎn)品可能收取初始費用、死亡風(fēng)險保險費、保***理費、手續(xù)費和退保費用，并設(shè)有最低保證利率。無論是分紅險還是多功能險，其分紅和結(jié)算利率都不能與銀行存款利率進行直接比較。
　　雖然部分銀行和郵政在不斷提高銷售人員的專業(yè)素質(zhì)，但是仍然存在很大的缺陷，廣大消費者在購買時一定要擦亮自己的眼睛，切不可稀里糊涂的就購買了銀保，保監(jiān)會再次強調(diào)銀行等銷售保險的行為已經(jīng)嚴重影響到整個保險業(yè)的發(fā)展，并且對其他保險公司來說也是不公平，不公正的。