中國(guó)人保車險(xiǎn)是國(guó)有保險(xiǎn)企業(yè)之一，它不僅提供車險(xiǎn)保障服務(wù)，還為車主們提供快捷方便的理賠服務(wù)。在理賠過程中，查詢理賠進(jìn)度是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。那么，如何快速查詢理賠進(jìn)度呢？

一、通過人保快線App查詢

人保快線App是人保集團(tuán)推出的一款綜合性App。用戶可以在App中查看保單信息、理賠進(jìn)度、保單狀態(tài)等。只要將車險(xiǎn)保單信息登記進(jìn)App中，就可以隨時(shí)隨地查詢理賠進(jìn)度。

二、通過人保官網(wǎng)查詢

在人保官網(wǎng)，用戶可以輸入保單號(hào)、出險(xiǎn)時(shí)間、車牌號(hào)等信息進(jìn)行查詢。相比較人保快線App而言，人保官網(wǎng)的查詢界面更加清晰簡(jiǎn)潔，而且可以通過網(wǎng)頁(yè)兩端進(jìn)行縮小放大操作，使查詢界面更加方便。

三、通過客服電話查詢

如果以上兩種方法無法查詢到理賠進(jìn)度，用戶可以撥***保客服電話95518進(jìn)行咨詢。在咨詢時(shí)，需要提供保險(xiǎn)單相關(guān)信息，以便客服人員查詢車險(xiǎn)理賠進(jìn)度。

在查詢理賠進(jìn)度時(shí)，用戶需要注意以下幾點(diǎn)。首先，保持耐心。理賠是一個(gè)時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)的過程，用戶不必心急。其次，提前了解車險(xiǎn)理賠的流程和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。這樣可以更好地掌握理賠進(jìn)度，也可以在理賠過程中更好地配合。第三，及時(shí)提交理賠材料。只有在提交齊全理賠材料之后，才可以加快理賠進(jìn)度。