1、保留證據：保留ATM交易記錄/提款收據以及與銀行溝通的相關文件，并將其妥善保存作為用戶的證據。這些文件可以證明用戶的提款事實和涉及的金額；

2、提交索賠申請：銀行通常會要求用戶填寫一份索賠申請表格，詳細描述事件的經過和用戶所遭受的損失。填寫申請表格時要準確/清晰地陳述情況，并提供必要的證據支持；

3、多渠道跟進：除了向銀行提交索賠申請外，用戶還可以在不同的途徑跟進，如電話/電子郵件/銀行網站等。確保用戶有記錄并獲得適當的回復和更新；

4、尋求監管機構協助：如果銀行對用戶的索賠申請不予處理或無法解決問題，用戶可以聯系相關的金融監管機構或消費者保護機構，向用戶尋求幫助并提供必要的信息。

ATM吞錢需要采取什么措施

1、立即聯系銀行：在發現錢被吞入ATM機內后，需要立即聯系用戶的銀行。用戶可以撥打銀行的客戶服務熱線或到最近的分行進行咨詢。在聯系銀行時，提供相關的取款時間/機器位置和被吞入的金額等詳細信息；

2、提供證據：為了支持用戶的申訴，用戶可能需要提供一些證據，例如ATM機的取款憑證/被吞入的金額等。盡可能收集和保留與事件相關的所有證據；

3、跟進處理進展：銀行會進行調查，并盡快與用戶聯系，提供解決方案。用戶可以跟進了解該問題的處理進展，確保用戶的權益得到妥善處理。

取款機吞錢有記錄嗎

取款機通常會記錄吞錢的情況，并創建相應的記錄。這樣做是為了確保取款機的安全和透明性，并提供相關的信息以后續處理。當取款機吞下一張鈔票時，它通常會記錄吞錢發生的時間/地點和具體金額等信息。取款機通常配備了鈔票檢測裝置，可以檢測并記錄吞入的鈔票的真偽/面額和數量等信息。本文主要寫的是atm吞錢銀行不認怎么追回錢有關知識點，內容僅作參考。