花唄賬戶被凍結(jié)就是指花唄的額度顯示為灰色，灰色情況為不可用情況。客戶可以正常地還款，可是無法繼續(xù)使用花唄。需要等賬戶解凍，花唄才可以正常地使用。風(fēng)險交易、違反規(guī)定使用等，都會造成花唄被凍結(jié)，所以客戶要按規(guī)定使用花唄額度。花唄的額度被凍結(jié)，一般是花唄逾期或是借唄逾期、備用金逾期造成的。客戶還清逾期的欠款后，系統(tǒng)會再次評估花唄，通過評估之后花唄的額度才能解除凍結(jié)。對于花唄解除凍結(jié)的時間，這無法確定，因為花唄解除凍結(jié)需要由系統(tǒng)進(jìn)行，人工沒法進(jìn)行干涉。以上就是花唄賬戶凍結(jié)是什么意思相關(guān)內(nèi)容。

花唄額度還在但是無法使用怎么辦

花唄額度仍在但卻沒法使用的話，客戶需要去聯(lián)絡(luò)支付寶客服了解清楚緣故，找到問題后及時采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理：

1、因還款逾期導(dǎo)致凍結(jié)額度：客戶需要趕快將逾期欠款給還清（若一時無力償還，可以試著商議推遲還款），隨后耐心修補(bǔ)損傷的個人信用，多多的累積優(yōu)良記錄；

2、因賬戶存有刷分、違反規(guī)定取款等不良行為或者時常換設(shè)備登錄、經(jīng)常改動數(shù)據(jù)等造成賬戶風(fēng)險升高，引起了系統(tǒng)風(fēng)險控制：這時客戶要留意防止再發(fā)生該類風(fēng)險操作，等系統(tǒng)風(fēng)險控制完畢。若僅僅是被猜疑套現(xiàn)，可以提供最近交易清單上來進(jìn)行申訴；

3、因系統(tǒng)已經(jīng)進(jìn)行維護(hù)、更新而暫停服務(wù)：等服務(wù)器維護(hù)、更新結(jié)束當(dāng)然馬上會修復(fù)使用。

花唄臨時額度和固定額度先還哪一個

花唄先還臨時額度，后還固定額度。花唄臨時額度的還款遵照正常的上賬標(biāo)準(zhǔn)，在每月上賬日后還款日前正常操作還款就可以，只不過說還款的這一筆金額，會優(yōu)先選擇還清臨時額度，剩下還款資產(chǎn)再用于恢復(fù)固定額度。本文主要寫的是花唄賬戶凍結(jié)是什么意思有關(guān)知識點(diǎn)，內(nèi)容僅作參考。