支付寶擔保賬戶是支付寶的一個大的對公賬戶，一般是查不到的。淘寶購物使用支付寶付款時，錢暫時放在了擔保賬戶里，只有當受到賣家的商品，并確認沒有損壞及其它問題后，在淘寶商品信息里點確認收貨，這筆錢才會由擔保賬戶轉到賣家的支付寶賬戶里。

也就是說，支付寶擔保賬戶即淘寶賣家的保證金賬戶。在淘寶開店是需要繳納一定保證金的，當不想繼續經營淘寶店，要取出保證金賬戶里凍結的錢。

支付寶擔保賬戶里的錢取出來的方法如下:

1.首先登錄淘寶，點擊千牛賣家中心。

2.然后在網頁左下方，找到淘寶服務，點擊消費者保障服務，然后再點擊“解凍”申請解凍保證金。

3.解凍申請提交以后，若符合條件，系統會馬上解凍賬戶里的擔保金了，解凍后相應支付寶不可用余額轉為可用余額。但是可以登錄支付寶商戶版，查看可用余額金額。

此外，解凍擔保金需要滿足的條件如下：

1、沒有強制保證金類目商品正常在架銷售。

2、沒有在消保保障期內的交易，普通交易的維權期為交易成功后的15天內，三包商品為交易成功后的90天內。

3、沒有交易成功且投訴/售后入口開放中的消保覆蓋范圍內的訂單。

4、沒有正在處理中的投訴/售后記錄。

5、沒有未完結的依據營銷活動相關要求所執行的凍結記錄

6、沒有正在處理中的催繳單。

7、沒有未完結的因違反淘寶相關規則所導致的限制解凍記錄。