小編提醒,各地的提取住房公積金咨詢電話是不一樣的,一般公積金有問題,可以撥打公積金查詢電話:12329!或者直接前往當地的住房公積金管理中心咨詢!
根據住建部關于全國住房公積金熱線號碼統一更換為12329的通知要求,經過前期號碼申請審批、軟件升級、系統測試等各項準備工作,自今年12月28日起,原青島市96557”住房公積金客戶服務熱線號碼正式變更為12329”。市住房公積金管理中心為了給市民留出足夠的適應時間,最大限度減輕因號碼變更造成的咨詢不便,新號碼12329”將與原熱線號碼96557”同時運行至2013年2月底,也就是說,在明年的2月底前,市民撥打12329”或者96557”都可以享受到專業的住房公積金相關業務咨詢、投訴建議等服務。
新開通的12329”住房公積金客戶服務熱線除繼承了原客服熱線全部功能外,還對語音導航系統進行了二次開發,并將自動語音服務時間增加為全年無休,提供二十四小時自助語音查詢服務,并新增了辦事網點查詢功能,豐富了政策查詢內容,使辦事指南更加具體。
熱線號碼變更后,新的12329”客服熱線將以市住房公積金管理中心正在開展的喜慶黨的十八大,服務質量大提升”活動為契機,繼續本著12329助居熱線系真情”的服務宗旨,按照讓每位客戶得到最滿意的答復”的服務目標要求,為全市廣大住房公積金繳存職工和單位提供更加便捷、專業、溫馨、滿意的服務。
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