正確理賠，是降低損失的關鍵，一旦出險，我們要及時向平安人壽報案，可以撥打平安人壽的電話95511進行報案，平安人壽收到理賠申請后，就開始了理賠流程：

1、立案查勘

接到出險通知后，應當立即派人進行現場查勘，了解損失情況及原因，查對保險單，登記立案。

2、審核資料

對理賠有關證明和資料進行審核，以確定保險合同是否有效，保險期限是否屆滿，受損失的是否是保險財產，索賠人是否有權主張賠付，事故發生的地點是否在承保范圍內等。

3、核定保險責任

收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求，經過對事實的查驗和對各項單證的審核后，應當及時作出結果核定，并將核定結果通知被保人或者受益人。

4、履行賠付義務

對屬于保險責任的，保險公司在賠付協議達成后10天內付款。對不屬于保險責任的，應該自作出核定之日起3天內發出拒賠通知書并說明理由。

大家選擇平安人壽保險公司，不僅是因為它背后的經濟實力，同時它的規模很大，分支機構多，比較方便消費者售后理賠。另外，平安人壽的理賠速度也是很快的，只要是符合理賠條款的，一分錢都不會少。