保定銀行電話銀行介紹

保定銀行電話銀行采用先進的CIT技術（計算機、電話合成技術，依托呼叫中心金融服務模式，集自動語音服務和人工服務于一體，具有賬戶查詢、轉賬、公共查詢、業務受理、咨詢投訴和產品營銷等功能，為客戶提供7*24小時的金融服務，具有方便、快捷、安全、以及人性化的服務特點。

功能簡介

存款賬戶查詢：包括個人、企業賬戶余額查詢、開戶行查詢、賬戶狀態查詢、交易明細查詢等賬戶信息查詢。

電話轉賬：支持行內個人客戶卡與卡、折與折、卡與折互轉等多種轉賬方式。

口頭掛失：為個人客戶提供24小時口頭掛式服務，確保賬戶資金安全。

公共查詢：為個人及企業客戶提供存、貸款利率等金融信息查詢。

人工服務：坐席人員受理客戶的賬戶查詢、業務咨詢、投訴建議、口頭掛失等業務。

短信定制：個人客戶可以通過自助簽約電話銀行，進行短信銀行的簽約、解約。