盡管在日常生活中人們會加強手機屏幕保護，但仍很容易出現破損風險。為了解決這一問題，市場上出現多款碎屏險。如果您有意愿投保，除了要了解其條款、保費等信息，還應該主動知曉理賠事宜。該險種理賠，投保人要及時報案，然后到指定維修點維修，最后保險公司支付換屏產生的費用。

理賠流程
投保人需要在規定工作日內向保險公司報案，工作人員會告知投保人就近聯系指定維修點。通常情況下，維修工作會在5個工作日內完成，如果遇到部件缺貨等特殊情況，最長可延至15個工作日。手機換屏所產生的費用均由保險公司支付，投保人無需繳納任何費用，不過在理賠一次后手機碎屏保險的合同將終止。


注意事項
投保人投保手機碎屏保險過程中很有可能存在道德風險，也就是在屏幕損壞后再進行投保。因此，在理賠時，維修點要現場確認是否符合理賠條件，一是要看手機是否被反復投保，投保人是否屬于黑名單客戶；二是投保人去店里維修時，維修人員還會檢查手機屏幕破損狀況，對破損時間也會進行鑒定，對于不符合條件的手機將不予免費更換屏幕。

碎屏險如何理賠？一般來說，它會按照“報案—到指定維修點維修—保險公司支付維修費用”的步驟操作。需要注意的是，該險種并不是所有情況都可以理賠，一般要符合相關條件，因此，在理賠時，維修點會確定投保人是否被納入黑名單。