一、個人繳費信息查詢

1、首先，登陸農村養老保險管理系統，在菜單中找到查詢統計。2、選擇個人繳費信息查詢。本查詢可以進行模糊查詢，也可進行精確查詢。在繳費單位編碼、保險編號、身份證號、姓名4個復選框中，可以選定一個或多個（左側呈對勾）后，選擇客戶類型，按查詢按鈕進行查詢，若一個也未選中則顯示所有個人繳費信息。3、選中繳費單位編碼時，必須選擇一個繳費單位編碼。若僅選擇了繳費單位編碼復選框，則按查詢后顯示該繳費單位的所有繳費個人的繳費信息。4、選中身份證號時，同樣可以輸入少于15或18位來進行模糊查詢。5、選中姓名時，同樣可以輸入姓名的前1或2個字進行模糊查詢。6、選中保險編號時，可以輸入少于10位來模糊查詢。若輸入的保險編號滿10位，則僅按保險編號精確查詢，身份證、姓名條件失效。7、按打印按鈕可以打印客戶的繳費記錄卡。8、按返回按鈕返回主窗口。

二、個人給付信息查詢

1、首先，登陸農村養老保險管理系統，在菜單中找到查詢統計。2、選擇個人給付信息查詢。在個人給付信息查詢窗口左側的樹形結構中選取相應的鄉（鎮）、領取單位及客戶姓名，在給付客戶基本情況和個人給付明細紀錄選項頁下分別顯示該領取客戶的基本情況和給付明細紀錄。3、按輸入查詢條件查詢時，可以模糊查詢，也可以精確查詢。查詢條件區域的保險編號、姓名、身份證號3個復選框，也可以選定一個或多個（左側呈現對勾）后，按查詢按鈕進行查詢。4、當選中保險編號且輸入少于10位時，進行模糊查詢；輸入等于10位時，進行精確查詢（其他條件失效。）5、選中姓名和身份證號時，同樣也可以輸入前若干位進行模糊查詢；全部輸入則進行精確查詢。6、在個人給付明細紀錄選項頁下，按打印按鈕，可打印發放記錄卡。7、按返回按鈕返回主窗口。