近期，有消息**稱，云南當(dāng)?shù)卮罅坑脩艚ㄔO(shè)銀行卡被凍結(jié)，導(dǎo)致很多業(yè)務(wù)無法辦理。這是真的嗎?為什么會這樣呢?跟著小編一起看看吧。

建行銀行卡被大批量凍結(jié)？

是真實消息。銀行方表示，最近利用銀行卡進行網(wǎng)絡(luò)詐騙的比較多，所以對賬戶進行了分類保護措施，從而導(dǎo)致銀行卡暫時用不了。

若用戶收到建行發(fā)送的相關(guān)銀行卡凍結(jié)信息，可攜帶本人帶身份證、手機、銀行卡等來線下柜臺辦理。需注意的是，近幾天辦理解凍的人比較多，一般要排三四個小時，如果不著急的話，建議過段時間錯峰辦理。

儲蓄卡無法使用的幾類常見問題：

【1】回訪賬戶支取限額日取值超限/訂單金額已超出該銀行單日累計支付限額

情況說明：為防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，保障您的資金安全，建行對您的賬戶設(shè)置了分級保護措施，非柜面交易會有一定限額。

處理方式：如需調(diào)整限額，請戶主持本人有效身份證件、相關(guān)借記卡和本人實名制手機至開戶分行內(nèi)任一網(wǎng)點根據(jù)工作人員提示處理。電話及在線人工無法辦理。

【2】暫停非柜面交易

情況說明：您的儲蓄卡僅支持在網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)。

處理方式：僅可由戶主持本人有效身份證件及儲蓄卡至開戶網(wǎng)點核實處理 (如不便前往，請至就近網(wǎng)點尋求幫助) 。 電話及在線人工無法辦理。

【3】司法凍結(jié)

情況說明：有權(quán)機構(gòu)凍結(jié)了您的儲蓄卡，凍結(jié)后將影響卡片使用。

處理方式：您可持本人有效身份證件及儲蓄卡至建行任一網(wǎng)點或撥打95533查詢凍結(jié)機構(gòu)，并聯(lián)系凍結(jié)機構(gòu)核實處理。

【4】證件過期或預(yù)留信息不完整

情況說明：身份證過期、身份基本信息不完整。

處理方式：如您的身份證有效期、職業(yè)、聯(lián)系電話 (非開戶預(yù)留手機號碼) 、戶籍地址、居住地址不正確或不完整，可通過“中國建行銀行客戶服務(wù)”微信公眾號發(fā)送“完善信息”、手機銀行上方搜索框輸入“我的信息”后選擇“客戶信息修改”更新。

如開戶證件非身份證，或線上辦理不成功 (如刷臉失敗) ，請持本人有效身份證件至建行任一網(wǎng)點辦理。