實際生活中，一些老人由于不太會操作手機(jī)，使用銀行卡，在銀行辦理存款時往往會選擇存折。那么，使用存折取款時，不小心把密碼忘記了改如何處理?跟著小編一起看看吧。

存折密碼忘了怎么辦?

帶上個人有效身份證件，前往開戶網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼或存折的掛失。在辦理存折或是密碼掛失七天后，便可以由儲戶本人帶上個人有效身份證件，去開戶網(wǎng)點(diǎn)辦理解掛手續(xù)，重新辦理存折或者重新設(shè)置密碼。

存折不是本人能取錢嗎?

可以。存折取錢不一定非得本人去取，他人也是可以代領(lǐng)的。如果用戶在銀行更新過身份信息，活期存折可以讓親屬代理辦理取款業(yè)務(wù)，一般需要提供存折持有人的身份證和代理人的有效身份證，如果沒有更新過身份信息，則很多業(yè)務(wù)都被暫停，所以必須要本人去銀行將身份信息更新后才能辦理存取款業(yè)務(wù)。

一般來說，所有銀行存折是沒有取款限制的，只要存折上有錢都可以取，但是一般取5萬以上(含5萬)需要跟銀行網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約，不過要是當(dāng)時有錢也可以取;超過20萬(含20萬)的話必須提前一天預(yù)約，同時還要攜帶本人有效的身份證件原件去辦理。如果是代理人來取，5萬以下只要有存折和知道密碼就可以取了。